Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Boutique et de tout client effectuant un achat sur le site PurEra.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.


2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles mais représentatives.

Boutique Mansouria ne peut être tenue responsable d’éventuelles différences minimes (couleurs, textures, variations artisanales…).


3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont calculés lors de la validation de la commande.

Boutique Mansouria se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client doit :

  • fournir des informations exactes lors de la commande,

  • vérifier le récapitulatif avant validation,

  • accepter les présentes CGV.

Boutique Mansouria se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige, fraude ou problème de paiement.


5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.),

  • PayPal,

  • autres moyens disponibles sur le site.

Le paiement est sécurisé. La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Expédition et livraison

Les délais de traitement et de livraison sont détaillés dans la Politique d’expédition du site.

Boutique Mansouria ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.


7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités complètes sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement.


8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés :

  • en parfait état,

  • non utilisés,

  • dans leur emballage d’origine.

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